Mēs esam šeit, lai atbildētu uz visiem jūsu jautājumiem!
Kam ir paredzēta lietotne Sollo?
Sollo lietotne ir izstrādāta, lai jūsu regulāros maksājumus apvienotu vienā lietotnē. Tajā Jūs varat norēķināties par elektrību, gāzi, atkritumiem, apkuri, ūdeni , TV, internetu un mobilo tālruni. Visi maksājumi vienuviet!
Kāpēc man vajadzētu iecienīt Sollo lietotni?
Sollo lietotne ir vienīgā, kas ļauj skenēt pa e-pastu saņemtā rēķina svītrkodu, to neizdrukājot.
Jums patiks arī iestatīt savus maksājumu atgādinājumus.
Vai Sollo lietotne ir par maksu?
Sollo lietotne ir bezmaksas, un to var lejupielādēt savā mobilajā ierīcē (iOs un Android) no Apple Store un Google Play veikala. Maksājumu pakalpojumi, kas tiek veikti, izmantojot lietotni, var maksāt naudu, un komisijas maksa vienmēr tiek norādīta pirms maksājuma veikšanas.
Līdz 2023. gada 31. martam lietotnē veikto maksājumu pakalpojumi ir bez maksas.
Maksājumu pakalpojumu cenrādis ir pieejams uzņēmuma tīmekļa vietnē.
Maksājumu veicu lietotnē, kur komisijas maksa bija 0 €, bet pēc maksājuma izrādījās, ka banka iekasēja 0,36 €. Kāpēc?
Ja izvēlaties maksāt, izmantojot savu banku, maksājums tiek veikts, izmantojot maksājumu iniciēšanas pakalpojumu. Maksa 0,36 € apmērā ir atkarīga no jūsu bankas/apmaksas pakalpojumu plāna, un to iekasē jūsu banka.
Kāpēc tad, kad ar lietotni norēķinos par elektrību vai citiem pakalpojumiem, pakalpojumu sniedzējs joprojām neuzrāda saņemto naudu?
Maksājuma informāciju pakalpojumu sniedzējs saņem nākamajā darba dienā, un klienta dati parasti tiek atjaunināti dažu darba dienu laikā.
Nevaru atrast savu pakalpojumu sniedzēju
Mēs pastāvīgi papildinām pakalpojumu sniedzēju sarakstu. Ja sazināsieties ar pakalpojumi@sollo.lv,tad drīzumā parādīsies pakalpojuma sniedzējs.
Kā es varu pierādīt, ka esmu samaksājis par pakalpojumu?
Katra maksājuma apstiprinājumu var atrast lietotnē sadaļā “Vēsture”.
Pēc maksājuma veikšanas uz e-pastu saņemsiet maksājuma apstiprinājumu.
Kāpēc maksājamā summa ir norādīta ar "-" zīmi?
Mīnusa zīme nozīmē, ka jums ir izveidojusies pārmaksa.
Lai uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi, mēs šajā vietnē statistikas un mārketinga nolūkos izmantojam sīkfailus. Vairāk informācijas par sīkfailiem un to, kā tos noraidīt, var atrast šeit. Noklikšķinot, Es piekrītu vai turpinot pārlūkošanu, jūs piekrītat sīkfailu ierakstīšanai.
Sīkfailu iestatījumi
TĪMEKĻA VIETNĒ IZMANTOTĀS SĪKDATNES
Katru reizi, kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietni, mēs varam izveidot ilgtermiņa sīkfailus, kas paliek jūsu datorā pēc tam, kad esat izgājis no tā, un tiks izmantoti, kad atkal apmeklēsiet mūsu Tīmekļa vietni; tie ir derīgi un netiek dzēsti, kad esat beidzis Tīmekļa vietnes pārlūkošanu, un/vai īstermiņa (sesijas) sīkfailus, kuru termiņš beidzas un kuri tiek dzēsti, kad beidzat Tīmekļa vietnes pārlūkošanu.
Visas mūsu izmantotās sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar jūsu iepriekšēju piekrišanu, izņemot būtiskas tehniskās sīkdatnes. Savu piekrišanu varat paust, noklikšķinot uz pogas "Es piekrītu" sīkfailu joslā, kas parādās vietnes lapas apakšā. Pirms piekrītat, varat izvēlēties, kādus sīkfailu veidus vēlaties iestatīt.
Zemāk uzskaitītas Tīmekļa vietnē izmantotās sīkdatnes atbilstoši to veidam, aprakstam, izveides brīdim, apkopotajiem datiem un derīguma termiņam.
Šīs sīkdatnes Tīmekļa vietnē ir nepieciešamas, lai jūs varētu pārvietoties un izmantot Tīmekļa vietnes funkcijas, piemēram, lai atcerētos informāciju, ko sesijas laikā ievadāt veidlapās, piekļūtu mūsu tīmekļa vietnes drošajām zonām. Bez šīm sīkdatnēm nebūtu iespējams sniegt noteiktus Tīmekļa vietnes pakalpojumus vai Tīmekļa vietne nedarbotos tik raiti, kā tai vajadzētu. Šī iemesla dēļ nav iespējams atteikties no nepieciešamajām tehniskajām sīkdatnēm.
Analītiskās sīkdatnes mums norāda, vai Jūs jau esat apmeklējis Tīmekļa vietni. Šīs sīkdatnes palīdz mums izsekot lietotāju skaitam un to apmeklējumu biežumam. Šīs sīkdatnes apkopo informāciju par Vietnes izmantošanu un palīdz mums uzlabot Vietni. Piemēram, analītiskie sīkfaili var parādīt, kuras lapas tiek visbiežāk apmeklētas, palīdzēt reģistrēt problēmas Vietnē utt.
